VietHosting tôn trọng sâu sắc quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp khi đăng ký, cũng như mọi dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống dịch vụ của chúng tôi.

Bằng việc truy cập website này và sử dụng dịch vụ của VietHosting, khách hàng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trong Chính sách Bảo mật này, cùng với Điều khoản Sử dụng Dịch vụ và Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

1. Mục đích và Phạm vi Thu thập Thông tin

Khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ, chúng tôi sẽ thu thập các thông tin cần thiết sau:

  • Thông tin cá nhân cơ bản: Họ và Tên đầy đủ.
  • Thông tin định danh (nếu cần): Số CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu.
  • Thông tin liên hệ: Địa chỉ, Số điện thoại, và Email hợp lệ.
  • Thông tin tổ chức (nếu là doanh nghiệp): Tên công ty, Mã số thuế, Địa chỉ đăng ký kinh doanh.

Chúng tôi thu thập thông tin này nhằm mục đích quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ và liên lạc với khách hàng.

2. Phạm vi Sử dụng Thông tin

Thông tin khách hàng cung cấp sẽ được sử dụng để:

  • Hoàn tất thủ tục đăng ký và thực hiện hợp đồng dịch vụ.
  • Xử lý giao dịch thanh toán và xuất hóa đơn.
  • Gửi các thông báo quan trọng về tài khoản và dịch vụ.
  • Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.
  • (Với sự đồng ý của khách hàng) Gửi thông báo về bảo trì, khuyến mãi hoặc khảo sát.

3. Bảo mật Dữ liệu Khách hàng

  • VietHosting cam kết không truy cập, sửa đổi hoặc tiết lộ dữ liệu của khách hàng mà không có sự đồng ý, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước hoặc để xử lý sự cố khẩn cấp.
  • Dữ liệu sao lưu chỉ được sử dụng cho mục đích khôi phục theo yêu cầu của khách hàng hoặc khi hệ thống gặp sự cố.
  • Khách hàng có toàn quyền và trách nhiệm bảo mật mật khẩu tài khoản. Chúng tôi chỉ truy cập khi có yêu cầu hỗ trợ và thông tin do chính khách hàng cung cấp.
  • VietHosting không chịu trách nhiệm về mất mát dữ liệu do lỗi quản lý từ phía Khách hàng. Khách hàng chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của dữ liệu lưu trữ.

4. Thời hạn Lưu trữ Thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ và sẽ được xử lý (lưu trữ tối thiểu theo luật định hoặc xóa) khi tài khoản chấm dứt hoạt động hoặc khi có yêu cầu chính thức từ khách hàng.

5. Quyền của Khách hàng đối với Thông tin Cá nhân

Khách hàng có các quyền sau:

  • Tự truy cập, xem xét và chỉnh sửa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào thông qua Khu vực Khách hàng.
  • Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@viethosting.com nếu cần trợ giúp chỉnh sửa thông tin.

6. Trách nhiệm của Khách hàng trong việc Bảo vệ Thông tin

  • Cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi đăng ký.
  • Tự quản lý và bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ cho bên thứ ba.
  • Thông báo ngay cho VietHosting khi phát hiện các dấu hiệu truy cập trái phép hoặc vi phạm bảo mật.
  • Đảm bảo email và số điện thoại đã cung cấp luôn chính xác và hoạt động để nhận các thông tin quan trọng.

7. Liên kết đến Website Bên ngoài

Website của VietHosting có thể chứa liên kết đến website của bên thứ ba. Chính sách Bảo mật này không áp dụng cho các website đó và chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hay hoạt động của họ. Khách hàng nên tìm hiểu kỹ chính sách của các website đó trước khi cung cấp thông tin.

8. Cập nhật Chính sách Bảo mật

VietHosting có quyền sửa đổi, bổ sung Chính sách Bảo mật này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai. Việc khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo về những thay đổi quan trọng qua email hoặc trên trang chủ.